Resmi Bilgilendirme

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 07.07.2026 · Hülya Yılmaz Yayıncılık İletişim ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ


1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile internet sitesi üzerinden ürün veya hizmet satın alan tüketici (“Alıcı”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı

Unvan: HÜLYA YILMAZ YAYINCILIK İLETİŞİM VE DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ ve şirket adına yetkili Hülya Yılmaz

Marka: Ecza Gündem / Ecza Gündem Akademi / Ecza Gündem Sağlıklı Cinsel Yaşam

Adres: Hürriyet Mahallesi Boyabat Sokak Eryıldız B Blok No:10 Daire:21 Kağıthane / İstanbul

Telefon: 0532 454 35 91

E-posta: cinselsaglik@eczagundem.com

MERSİS No: 0464206315100001

Vergi Dairesi: Kağıthane Vergi Dairesi

Vergi No: 4642063151


2. Konu

İşbu Sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği dijital eğitimler, webinarlar, canlı yayınlar, film etkinlikleri, seminerler, konferanslar, sertifika programları, çevrim içi veya fiziki etkinlikler ile diğer ürün ve hizmetlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.


3. Siparişe Konu Hizmet

Alıcı tarafından seçilen hizmetin;

  • adı,
  • kapsamı,
  • süresi,
  • fiyatı,
  • varsa KDV bilgisi,
  • ödeme yöntemi,
  • teslim veya erişim şekli,

sipariş ekranında yer alan bilgiler doğrultusunda kesinleşir ve işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçasını oluşturur.


4. Sözleşmenin Kurulması

Sözleşme;

Alıcının siparişini tamamlaması,

ön bilgilendirme formunu elektronik ortamda onaylaması,

ödemenin başarıyla gerçekleştirilmesi

ile birlikte elektronik ortamda kurulmuş sayılır.

Alıcı, sipariş tamamlanmadan önce sözleşmenin tamamını okuyabildiğini ve kabul ettiğini beyan eder.


5. Ödeme

Ödemeler, güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla gerçekleştirilir.

Satıcı hiçbir şekilde kredi kartı bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.

Ödeme kuruluşu tarafından işlemin reddedilmesi halinde Satıcının hizmet sunma yükümlülüğü başlamaz.


6. Dijital Eğitimler

Satın alınan dijital eğitimler, ödeme onayının ardından kullanıcı hesabına tanımlanır.

Aksi ürün sayfasında belirtilmediği sürece eğitim içeriklerine satın alma tarihinden itibaren 12 ay boyunca erişim sağlanır.

Satıcı teknik zorunluluklar nedeniyle eğitim platformunda değişiklik yapabilir.

Bu değişiklikler satın alınan hizmetin temel niteliğini ortadan kaldırmayacaktır.


7. Canlı Eğitimler

Canlı eğitimler yalnızca kayıtlı kullanıcı tarafından kullanılabilir.

Bağlantının üçüncü kişilerle paylaşılması yasaktır.

Canlı eğitim sırasında;

  • ekran kaydı,
  • video kaydı,
  • ses kaydı,
  • yeniden yayın,
  • sosyal medya paylaşımı

yapılamaz.

İhlal halinde Satıcı;

  • erişimi durdurabilir,
  • üyeliği sonlandırabilir,
  • ücret iadesi yapmaksızın hesabı kapatabilir,
  • doğan zararların tazminini talep edebilir.


8. Film Etkinlikleri

Film gösterimleri ve fiziksel etkinliklerde katılım yalnızca kayıt yaptıran kişi adına geçerlidir.

Bilet devri yalnızca Satıcının belirlediği prosedüre uygun olarak gerçekleştirilebilir.

Organizasyon güvenliğini tehlikeye düşüren katılımcılar etkinlik alanından çıkarılabilir.


9. Teslim

Dijital hizmetlerde teslim;

kullanıcı hesabının oluşturulması,

erişim bağlantısının gönderilmesi,

veya dijital içeriğin erişime açılması

ile tamamlanmış sayılır.

Fiziksel etkinliklerde teslim, etkinlik tarihinde katılım hakkının sağlanmasıdır.


10. Cayma Hakkı

Alıcı, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında sahip olduğu cayma hakları konusunda bilgilendirildiğini kabul eder.

Ancak;

kişiye özel hazırlanan hizmetlerde,

belirli tarihte yapılacak organizasyonlarda,

anında ifa edilen elektronik hizmetlerde,

erişim sağlanmış dijital eğitimlerde,

başlanmış webinar ve canlı yayınlarda,

elektronik ortamda ifasına başlanmış dijital içeriklerde

ilgili mevzuat uyarınca cayma hakkı bulunmayabilir.

Alıcı, dijital hizmetin kendi açık onayıyla derhal ifasına başlanmasını talep etmesi hâlinde, cayma hakkını kaybedebileceği konusunda bilgilendirildiğini kabul eder.


11. İptal ve İade

İptal ve iade koşulları internet sitesinde yayımlanan İptal, İade ve Transfer Politikası hükümlerine tabidir.

Politikada belirtilen süreler ve koşullar işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.


12. Fikrî Mülkiyet

Satın alınan eğitimler yalnızca kişisel kullanım amacıyla sunulur.

Alıcı;

  • eğitimleri çoğaltamaz,
  • paylaşamaz,
  • satamaz,
  • kiralayamaz,
  • ticari amaçla kullanamaz,
  • yapay zekâ sistemlerine yükleyemez,
  • eğitim verisi olarak kullanamaz,
  • ekran görüntüsü veya video kaydı oluşturamaz.

Bu hükümlerin ihlali halinde Satıcı, hukuki ve cezai tüm yollara başvurma hakkını saklı tutar.


13. Tıbbi Bilgilendirme

Platformda yer alan içerikler;

bilgilendirme,

mesleki eğitim,

toplum sağlığının geliştirilmesi

amacıyla sunulmaktadır.

Hiçbir içerik;

  • teşhis,
  • tedavi,
  • reçete,
  • hekim önerisi,
  • bireysel tıbbi danışmanlık

niteliğinde değildir.

Kullanıcı sağlık sorunlarında yetkili sağlık meslek mensuplarına başvurmakla yükümlüdür.


14. Mücbir Sebep

Doğal afet,

salgın hastalık,

siber saldırı,

internet altyapısı kesintileri,

resmî makam kararları,

grev,

savaş,

terör,

yangın,

ulaşım engelleri,

konuşmacının ağır sağlık sorunu

gibi tarafların kontrolü dışında gelişen durumlarda Satıcı hizmeti erteleyebilir veya iptal edebilir.

Bu durumda Satıcı, mücbir sebebin niteliğine göre hizmetin ifasını erteleyebilir, eşdeğer içerik veya yeni tarih sunabilir; fiziksel etkinliklerde İptal, İade ve Transfer Politikası hükümleri uygulanır; dijital hizmetlerde erişim süresi mücbir sebep süresi kadar uzatılabilir. Ancak zorunlu tüketici hakları saklıdır.


15. Delil Sözleşmesi

Taraflar, işbu Sözleşme, Kullanım Koşulları, İptal, İade ve Transfer Politikası, KVKK Aydınlatma Metni, Açık Rıza Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında oluşturulan elektronik kayıtlar, sistem logları, kullanıcı hesabı hareketleri, erişim kayıtları, ödeme kayıtları, e-posta kayıtları, SMS ve bildirim kayıtları, IP adresi bilgileri, cihaz ve tarayıcı bilgileri, tarih-saat damgaları ve benzeri dijital verilerin Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi kapsamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu ve uyuşmazlıklarda esas alınabileceğini kabul eder.


16. Kişisel Veriler

Kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, ilgili ikincil mevzuat ve Kurul kararlarına uygun olarak işlenir.

Platformun niteliği gereği kullanıcı tarafından paylaşılabilecek sağlık, cinsel yaşam ve benzeri özel nitelikli kişisel veriler, yalnızca hizmetin sunulması, mevzuat yükümlülüklerinin yerine getirilmesi, güvenliğin sağlanması, ispat yükümlülüklerinin yerine getirilmesi ve gerekli hallerde açık rıza veya Kanun’da öngörülen diğer hukuki sebepler çerçevesinde işlenir.

Bu husustaki ayrıntılar internet sitesinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni, Açık Rıza Metni, Gizlilik Politikası, Çerez Politikası ve Kullanım Koşulları kapsamında düzenlenmektedir. İşbu Sözleşme, anılan metinlerin ayrılmaz parçasıdır.


17. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlıklarda, Alıcının tüketici sıfatını haiz olması halinde 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcının tüketici sıfatını haiz olmaması halinde İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Zorunlu yetki kuralları saklıdır.


18. Yürürlük

Alıcı, siparişi tamamlamadan önce işbu Sözleşmeyi, Kullanım Koşulları’nı, KVKK Aydınlatma Metni’ni, Açık Rıza Metni’ni, Gizlilik Politikası’nı, İptal, İade ve Transfer Politikası’nı ve varsa Çerez Politikası’nı okuyup anladığını; 18 yaşını doldurduğunu; platformun yalnızca yetişkinlere yönelik cinsel sağlık ve eğitim içerikleri sunduğunu; dijital eğitim, canlı eğitim, webinar, film etkinliği ve kurumsal eğitim hizmetlerinin niteliğini bildiğini; fiziksel etkinlikler ile dijital hizmetlerin farklı ifa ve iade rejimlerine tabi olduğunu; Kullanım Koşulları’nda düzenlenen premium içerikler, üyelik, hesap paylaşımı ve yapay zekâ ile içerik çoğaltma yasağı hükümlerini kabul ettiğini; elektronik ortamda onayladığını ve tüm hükümleri kabul ettiğini beyan eder.


İşbu Sözleşme, ileride sunulabilecek abonelik sistemi, mobil uygulama ve benzeri yeni dijital hizmetler bakımından da uygulanır; bu tür hizmetler için ayrıca özel koşullar yayımlanması halinde, söz konusu koşullar işbu Sözleşmenin eki ve ayrılmaz parçası sayılır.

Sözleşme, elektronik onayın verilmesiyle birlikte yürürlüğe girer.